Amar Kitchen BD

আমরা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তারপরও কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

রিটার্নের শর্তাবলী

নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য:

• ভাঙা বা ড্যামেজ পণ্য
• ভুল পণ্য ডেলিভারি
• ম্যানুফ্যাকচারিং সমস্যা

রিটার্নের সময়সীমা

• পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
• অভিযোগের সাথে পণ্যের ছবি বা ভিডিও প্রদান করতে হবে।

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

• ব্যবহৃত পণ্য
• কাস্টমার কর্তৃক ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
• অফার/ডিসকাউন্টেড পণ্য (বিশেষ শর্ত ছাড়া)

রিফান্ড নীতিমালা

• রিটার্ন অনুমোদনের পর ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
• Refund বিকাশ/Nagad/Bank Transfer এর মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে।